石家庄鼎赫航空服务有限公司
1、大专及以上学历；
2、英语水平：大学英语四级以上，口语流利；
3、熟练使用OFFICE办公软件，如EXCEL、WORD、PPT等 ；
4、普通话标准，具有良好的语言表达与沟通能力；
5、有良好的客户服务意识和抗压能力，责任心强；
6、有相关项目（根据具体项目调整）行业经验和呼叫中心工作经验者优先；
7、能适应倒班工作制； 1、负责接听英语热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2、对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5、对相关信息进行输入和存档； 实习工资2500元/月
培训结束独立接线后即享有月度绩效，3星员工7400元以上每月，2星6000元以上，1星5000元以上，
如有翻班，享受翻班补贴
住宿由人力资源公司负责安排 此岗位与东航无用工关系
毕业前与人力资源公司签定实习协议，待遇由人力资源公司发放；
毕业后与东航竞标单位签订劳动合同，工资由竞标单位发放，社保公积金（五险一金）开始缴纳。 A班 8:30—17:00
B班 8:30—18:00
D班 12:30—24:00
D班一个月5次左右 上D班 第二天休息 上班地点：浦东机场工作区
公司提供班车（南汇、施湾、川沙）
无公交车时段开通班车，如早上8点前及晚上6点后
独立接线后可享受此项福利
中文线上客服 20 1、大专以上学历；
2、熟练使用计算机常用办公软件，电脑打字熟练；
3、普通话标准，具有良好的语言表达与沟通能力；
4、有良好的客户服务意识和抗压能力，责任心强；
5、有相关项目（根据具体项目调整）行业经验和呼叫中心工作经验者优先；
6、能适应倒班工作制； 1、 负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
2、 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
3、 负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
4、 负责及时总结并反馈客户问题； 正规大专院校实习生：2000元
培训结束独立接线后即享有月度绩效，3星员工6900元以上每月，2星5500元以上，1星4200元以上，0星3000元以上，
如有翻班，享受翻班补贴
住宿由人力资源公司负责安排 此岗位与东航无用工关系
毕业前与人力资源公司签定实习协议，待遇由人力资源公司发放；
毕业后与东航竞标单位签订劳动合同，工资由竞标单位发放，社保公积金（五险一金）开始缴纳。 翻班制，班次较多
每周最少休一天
一个班次8、9、10、11、12小时不等
每月排一次班
三个月整理一次工时 上班地点：浦东机场工作区
公司提供班车（南汇、施湾、川沙）
无公交车时段开通班车，如早上8点前及晚上6点后
独立接线后可享受此项福利
韩语线上客服 5 1. 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2. 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3. 活动邀约，信息确认等；
4. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5. 对相关信息进行输入和存档； 1. 大专以上学历；有1年以上客服相关工作经验，有韩文客服工作经验者优先；
2. 韩语水平：四级以上，具有良好的听、说、读写能力，母语为朝鲜语或有韩国留学经历者优先；
3. 熟悉office办公软件，如excel、word等；
4. 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5. 能适应倒班（热线服务时间8:30-17:00，7*8h）； 实习工资2500元/月
培训结束独立接线后即享有月度绩效，3星员工7400元以上每月，2星6000元以上，1星5000元以上，
住宿由人力资源公司负责安排 此岗位与东航无用工关系
毕业前与人力资源公司签定实习协议，待遇由人力资源公司发放；
毕业后与东航竞标单位签订劳动合同，工资由竞标单位发放，社保公积金（五险一金）开始缴纳。 常日班，做五休二，不固定双休日休息 上班地点：浦东机场工作区
公司提供班车（南汇、施湾、川沙）
无公交车时段开通班车，如早上8点前及晚上6点后
独立接线后可享受此项福利
