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石家庄智凌科技有限公司招聘
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发布时间:2022-08-09 19:22:50
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石家庄智凌科技有限公司招聘

  1. 公司简介:

西安智凌简称Zillion,于2014年成立,项目位于中国的西安、北京、石家庄和青岛。 在海外有阿联酋迪拜,马来西亚吉隆坡和菲律宾宿雾。20205月在石家庄成立子公司,石家庄智凌科技有限公司。 Zillion是中国领先的客户管理服务提供商,主要管理团队从联络中心运营和服务管理开始。 现在,Zillion已经承接了32个外包服务项目,涉及银行,保险,基金,电信,电力,IT,媒体和公共服务等各个行业。

目前,石家庄智凌占地面积7000平方米,拥有超过800名员工。

  1. 招聘岗位

1、中英文卖家支持

岗位职责

    1.通过邮件,在线聊天,电话沟通方式为全球知名电商提供积极、专业的业务支持;

    2.以积极和专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;

    3.为全球知名电商卖家提供高效,全面,安全的问题解决方案,并且适当处理升级问题;

    4.遵守并力争提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等)

    5.在英文环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题;

    6.掌握相关知识,正确使用部门资源,政策和流程;

    7.优秀的电话控制能力,确保有效沟通,专业服务,和有效信息;

    8.积极勤奋的完成工作进度,确保能提供适时地支持;

    9.活跃团队氛围,积极的帮助其他人处理疑难问题。

2、日文卖家支持

岗位职责

    1.通过邮件,在线聊天,电话沟通方式为全球知名电商提供积极、专业的业务支持;

    2.以积极和专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;

    3.为全球知名电商卖家提供高效,全面,安全的问题解决方案,并且适当处理升级问题;

    4.遵守并力争提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等)

    5.在日文环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题;

    6.掌握相关知识,正确使用部门资源,政策和流程;

    7.优秀的电话控制能力,确保有效沟通,专业服务,和有效信息;

    8.积极勤奋的完成工作进度,确保能提供适时地支持;

    9.活跃团队氛围,积极的帮助其他人处理疑难问题。

三、基本要求:

    1.学历要求:专科及以上;

    2.语言要求:良好的英文或日语读写能力,有英语或日语证书者优先;

    3.熟练使用office办公软件包括word/excel等,熟练使用IE/火狐浏览器;

    4.有客服、呼叫中心、电子商务行业经验的优先考虑,可以接受轮休工作;

    5.做事认真负责,具备团队合作意识,工作讲求效率;

    6.在竞争环境中,能够按时完成内部和外部的多重工作任务。

四、薪资待遇:

    1.公司提供专业的带薪培训,基本工资 3000+绩效,绩效上不封顶;

    2.入职即上五险一金;

    3.免费员工餐;

    4.不定期员工团建及公司活动、节假日福利等。

五、联系方式

    1.招聘联系人:韩女士

    2.联系电话:19948001169

    3.公司地址:石家庄市裕华区众美商圈,建华大街与南二环交口南行400米路西,四层独栋黄楼

    4.联系微信二维码如下

 

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